Maintenance WordPress,
l’esprit tranquille
Un site web, une fois en ligne, n’en est qu’au début de son existence. Mises à jour, sauvegardes, sécurité, corrections et évolutions : nous veillons sur votre site pour qu’il reste rapide, sûr et à jour, qu’il ait été créé par Digital Korner ou non.
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Un site sans maintenance, c’est un risque
Les mises à jour s’accumulent
Extensions obsolètes, version de PHP dépassée : chaque mise à jour repoussée laisse une porte ouverte aux failles de sécurité.
Ce que nous mettons en place
- WordPress, thèmes et plugins mis à jour régulièrement
- Support d’utilisation du back-office
- Petites corrections après chaque mise à jour
Vous avez peur de tout casser
Une mise à jour faite sans précaution peut rendre le site inaccessible. Alors plus personne n’ose y toucher.
Ce que nous mettons en place
- Préproduction mise à disposition après la mise en ligne
- Sauvegardes virtuelles et physiques
- Retour arrière possible
Votre prestataire a disparu
Le développeur qui a créé votre site n’est plus disponible et personne ne sait vraiment comment il fonctionne.
Ce que nous mettons en place
- Petit état des lieux de l’existant
- Remise à niveau et sécurisation
- Maintenance dans la durée
Le site ralentit ou plante
Erreurs, lenteurs, formulaires qui ne partent plus : souvent, ce sont vos clients qui vous préviennent.
Ce que nous mettons en place
- Monitoring de la disponibilité du site
- Suivi des performances
- Corrections à la demande
Un site à confier ? Parlons-en 30 minutes, sans engagement.
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Ce que nous surveillons pour vous
Mises à jour & sauvegardes
WordPress, thèmes et plugins mis à jour d’abord sur une préproduction, avec sauvegardes virtuelles et physiques : on peut toujours revenir en arrière.
Sécurité & patch virtuel
Surveillance des vulnérabilités et, en attendant le correctif officiel d’une extension, un patch virtuel déployé pour fermer la faille sans attendre.
Parcours critiques surveillés
Formulaire de contact, tunnel de commande, connexion, devis : nous enregistrons ces parcours et les rejouons après chaque mise à jour. Une étape casse, nous sommes alertés. Un simple test de disponibilité vérifie que la page existe, pas que le bouton « Envoyer » envoie bien l’e-mail.
Contrôle visuel après mise à jour
Une capture avant/après chaque mise à jour, comparée automatiquement : un thème ou un plugin qui décale votre mise en page est repéré avant vos visiteurs.
E-mails qui arrivent vraiment
Contact, devis, confirmations de commande : envoi par SMTP professionnel et suivi des rejets, pour qu’aucun e-mail important ne se perde en silence.
Journal d’activité
L’historique de toutes les modifications du site : qui a touché quoi, quand, sur quelle page. Un bug mystérieux se résout en quelques minutes plutôt qu’en heures de recherche.
Une maintenance à la mesure de votre site
Trois formules, nommées pour s’y retrouver : Sérénité pour que votre site reste sain, Agilité pour le faire évoluer, Performance pour aller plus loin.
Sérénité
840 € HT / an
1 200 € HT / an pour un site conçu par un autre prestataire, après un petit état des lieux
Votre site toujours à jour, surveillé et protégé, sans que vous ayez à y penser.
Ce que comprend la formule
- Mises à jour de WordPress, des thèmes et des plugins, avec préproduction
- Sauvegardes virtuelles (hebdomadaires ou journalières) et physiques (mensuelles)
- Surveillance des vulnérabilités et patch virtuel
- Parcours critiques, rendu visuel et e-mails contrôlés à chaque mise à jour
- Journal d’activité, disponibilité et performances
- Rapport mensuel
Agilité
100 € HT / heure
ou 550 € HT / jour, dégressif selon le volume
Associé à Sérénité : un pack d’heures (6 h, 9 h, 12 h…) ou de jours, payable à l’avance, à consommer sur l’année.
Ce que comprend la formule
- Minimum de 6 heures
- Maintenance corrective (hors mises à jour)
- Maintenance évolutive
- Heures non consommées en fin d’année : reportables d’une année sur l’autre et utilisables en crédit
Performance
Sur devis
selon vos objectifs
Pour les sites dont le référencement, la conversion ou la vitesse font directement le chiffre d’affaires : un vrai suivi, avec des objectifs chiffrés.
Ce que comprend la formule
- Suivi SEO et CRO régulier, avec plan d’action mis en œuvre par nos équipes
- Core Web Vitals : engagement de résultat sur un score « Good »
- Suivi des performances et optimisations continues
- Sauvegardes en temps réel pour les boutiques en ligne
Une question sur nos formules ? Parlons-en 30 minutes, sans engagement.
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Votre site entre de bonnes mains
+60 sites en gestion
Des sites de toutes tailles, suivis au quotidien
Sites vitrines, institutionnels, boutiques en ligne : nous maintenons au quotidien des sites de toutes tailles.
- Vitrines et institutionnels
- Boutiques en ligne
- Sites sur-mesure
Experts WordPress depuis 2006
Nous savons ce qui se passe sous le capot
Nous développons des extensions WordPress utilisées dans le monde entier : nous connaissons WordPress de l’intérieur.
- Extensions éditées par nos soins
- Maîtrise du code et de l’écosystème
- Diagnostic rapide en cas de problème
Réactivité
Toujours quelqu’un pour vous répondre
Nous mettons un point d’honneur à répondre vite et bien. Aucun client n’est mis de côté.
- Interlocuteur identifié
- Réponses rapides
- Suivi dans la durée
Ils nous ont confié leur site
« Un soutien stratégique exceptionnel, une gestion de projet efficace et une qualité irréprochable. Je recommande vivement ! »
« Stephane nous a pris en main sur le projet de réalisation de notre site web. Il a su nous accompagner de façon pertinente sur l'articulation entre nos objectifs et les contraintes techniques. Il va à l'essentiel ce qui est appréciable pour un chef d'entreprise. »
« Stéphane est un professionnel du digital et un interlocuteur de confiance ! Il maîtrise parfaitement les enjeux et risques de la mise en oeuvre de solutions digitales (techniques, fonctionnels et business). Sa capacité à coordonner, animer et challenger une équipe en fait un véritable atout pour mener à bien un projet. »
Comment nous reprenons votre site en main
Quatre étapes, un livrable clair à chacune. Pour un site que nous avons créé, la maintenance démarre à la fin de la recette (2 à 3 semaines) et de la garantie (1 mois minimum).
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État des lieux
Un petit état des lieux technique : versions, extensions, sécurité, sauvegardes existantes.
Livrable : Constat et actions prioritaires
Remise à niveau
Mise à jour du socle, suppression des extensions inutiles, correction des failles et des erreurs repérées.
Livrable : Un site sain et à jour
Mise sous surveillance
Votre site est branché sur nos outils de supervision, de sauvegarde et de sécurité.
Livrable : Site supervisé et sauvegardé
Maintenance continue
Mises à jour régulières, interventions à la demande dans votre pack d’heures, rapports et points d’étape.
Livrable : Rapport mensuel
Des sites suivis au quotidien
Tesis
Un site connecté à un CRM sur-mesure
La Cantine Numérique Nantes
Une base de données Airtable connectée au site
Lumiplan
Un site sur-mesure, multilingue
Région Pays de la Loire
Une base centrale pour les offres immobilières et foncières
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Vos questions sur la maintenance
1.Pourquoi maintenir un site WordPress ?
WordPress et ses extensions publient régulièrement des mises à jour, souvent pour corriger des failles de sécurité. Un site qui n’est pas maintenu devient vulnérable, ralentit, puis finit par ne plus fonctionner avec les nouvelles versions de PHP installées par votre hébergeur.
2.Combien coûte la maintenance ?
Notre formule Sérénité (maintenance préventive) coûte 840 € HT par an pour un site que nous avons développé, et 1 200 € HT par an pour un site conçu par un autre prestataire, après un petit état des lieux. Agilité (corrections et évolutions) se facture 100 € HT de l’heure ou 550 € HT par jour, avec un tarif dégressif selon le volume. Performance (suivi SEO, conversion, performances) est proposée sur devis.
3.Mon site n’a pas été créé par Digital Korner. Pouvez-vous le maintenir ?
Oui. Nous commençons par un petit état des lieux, puis nous remettons le site à niveau si nécessaire avant de le prendre en maintenance.
4.Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Notre supervision nous alerte dès que le site devient inaccessible, ou qu’un parcours important (formulaire, commande) cesse de fonctionner. Nous identifions la cause et, si besoin, restaurons la dernière sauvegarde saine.
5.Les corrections et les évolutions sont-elles comprises ?
Sérénité couvre les mises à jour, les sauvegardes, la sécurité et le suivi. Les corrections (hors mises à jour) et les évolutions passent par Agilité : un pack d’heures ou de jours, avec un minimum de 6 heures, payable à l’avance. Les heures non consommées en fin d’année sont reportables d’une année sur l’autre et utilisables en crédit.
6.Y a-t-il une garantie après la création de mon site ?
Oui. Après la mise en ligne, la recette dure 2 à 3 semaines, puis une garantie d’au moins 1 mois couvre les anomalies. La maintenance prend ensuite le relais.
7.Maintenez-vous des sites qui ne sont pas sous WordPress ?
WordPress est notre cœur de métier, mais nous maintenons aussi des sites statiques et headless. Parlons-en.
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